Исследование: ИИ-чат-боты рекомендуют пользователям поддельные сайты

Авторы проверили ответы ChatGPT, Gemini и Perplexity на пять вопросов о покупках для 151 бренда, включая запросы об официальных и региональных сайтах. Тестирование прошло в две волны в сентябре 2026 года: всего изучили 6 795 ответов и 4 437 доменов.

Рискованными считались сайты, которые имитировали бренд, могли продавать подделки или были неактивными. Такие адреса встречались в 15% ответов Perplexity, в 8% ответов ChatGPT и в 4% ответов Gemini. В среднем чат-боты рекомендовали рискованный сайт как место для покупки в 57% подобных ответов, упоминали без комментариев в 34% случаев и предупреждали о нём только в 9%.

Наиболее проблемными оказались вопросы о региональных сайтах брендов: рискованный адрес появлялся в 16% ответов. Системы иногда указывали сайты для стран, где у бренда вообще не было регионального магазина. По данным исследования, из 718 рискованных доменов 351 был связан с подделками, а 367 оказался неактивным. Авторы также отметили, что во второй волне доля таких ответов снизилась с 12% до 7%.