ChatGPT запускает верифицированных ИИ-«бизнес-агентов»
OpenAI запускает в ChatGPT бета-функцию с верифицированными «бизнес-агентами»: они будут отвечать о товарах и услугах компаний и помогать сравнивать предложения.
OpenAI объявила о Business Agents — агентах компаний внутри ChatGPT, которые смогут консультировать пользователей по предложениям брендов. На первом этапе функция доступна подходящим компаниям электронной торговли и онлайн-сервисам в США.
Поговорить с агентом можно будет, если компания создала его и он появился в ответе ChatGPT. Пользователь сможет задавать вопросы о товарах и услугах, а также уточнять различия между предложениями. Компания сама задаёт инструкции для агента и передаёт ему контекст о своём бизнесе.
Диалоги с Business Agents будут отделены от основной переписки в ChatGPT и снабжены заметной маркировкой. Для подтверждения связи агента с организацией компании смогут заявить права на неё и пройти проверку через Business Hub. OpenAI не раскрывает единый порядок верификации: по словам вице-президента по монетизации Бенджи Шомейра, методы различаются в зависимости от бизнеса.
Через Business Hub компании также смогут получать сведения об упоминаниях в ответах ChatGPT и темах, по которым пользователи чаще всего находят их предложения. OpenAI называет запуск начальным этапом интеграции бизнеса в ChatGPT. В дальнейшем компания намерена изучать другие способы взаимодействия брендов с клиентами — напрямую или через агентов.
