Freshworks превысила $1 млрд годового регулярного дохода при сокращённом штате

Freshworks сообщила, что годовой регулярный доход компании превысил $1 млрд после закрытия сделок по покупке Torii и Robusta. На конец третьего квартала, завершившегося 30 сентября, показатель составлял около $992 млн. ARR отражает подписную выручку, законтрактованную на следующие 12 месяцев.

Генеральный директор Freshworks Деннис Вудсайд сказал, что компания отказалась от ряда небольших проектов и сосредоточила ресурсы на направлениях с более крупным рынком и сильными конкурентными преимуществами. В частности, Freshworks сместила фокус на ИТ-продукты для крупных компаний.

По словам Вудсайда, часть задач, которыми раньше занимались сотрудники на начальном этапе карьеры, теперь выполняется с помощью ИИ. Дизайнеры создают прототипы в Figma, которые затем напрямую превращаются в код, а его тестирование в основном проводит ИИ. Сотрудникам, как утверждает руководитель, остаётся больше работы по решению бизнес-задач и разработке продуктов.